分享故事：大學考三次　交易員拚到滙豐銀總座 - 職涯

今天寫論文找到的故事，
希望能夠激勵對生涯仍徬徨的朋友。


《人物特寫》
大學考三次　交易員拚到滙豐銀總座
二十六年來首位台籍總經理李鐘培
他，曾是失意少年，大學落榜兩次，畢業找不到工作，三十歲才擁有第一份工作，他是如
何在職場出頭的？
文‧賀先蕙


八月十六日，滙豐銀行來台成立分行二十六年來，首位台籍總經理李鐘培上任。他出身花
旗幫，一直是「商業銀行教父」陳聖德得意的子弟兵之一。他如何爬上這個以往只由英國
人出任的滙豐在台最高職位？

提到李鐘培，認識他的人，第一個反應一定是「自律甚嚴」或者「自我要求高」。他三十
歲加入花旗銀行，六年內，就升任花旗財務長。在別人眼裡，人生看來一帆風順。


但相對典型出身名校、成績優異的「花旗寶寶」們，李鐘培大學念的不是名校、還重考了
兩次。他開玩笑說，以前在花旗，常有同事問他，大學念的是什麼系？他回答：「企管。
」對方總不解的問：「我們學校沒有企管系啊！」


「因為你是台大、我是淡江啊！」他笑答。此外，他加入花旗時，也不是被鎖定培養的「
儲備幹部」（MA），只是一個交易室的普通交易員。


在花旗寶寶群中，他的起跑點比別人差了一大截。


輸在起跑點：

一天工作十六小時拚回來


受訪時，李鐘培侃侃而談當年落榜的經驗。高中畢業那年，他回到母校再興高中教務處拿
成績單。一打開門，原本裡面熱絡的討論聲，立刻安靜下來，「所有人都沒有講話。我趕
快走進去東西翻一翻，就走了。」當年，同屆的人，落榜的是少數，李鐘培就在那種鴉雀
無聲中，受著同學異樣眼光，「對年輕人來說，那對心理上是滿大的打擊。」


第二年重考，他再度以○‧一二五分之差落榜。「大學考了三年，對人生來說，也沒什麼
了不起。可是那時第一次知道，這樣挫折是滿難過的，」李鐘培說。


比別人多花了兩年的時間，加上剛畢業的時候，找不到工作，等念完兩個碩士進入職場的
時候，李鐘培已經三十歲了。眼看著同年齡的人，都已經在做資深的工作。「後來我就對
自己很沒有自信心，」因此，他更要求自己埋頭苦幹，希望有一天能得到賞識。


漸漸，他成了別人眼裡「自律甚嚴」的人，「為什麼後面會變成那樣的人？因為其實你真
的有一天有機會的時候，你會很感激人家給過你機會。」


想比別人更努力、追上跟別人的年齡差距，讓李鐘培從基層做起，一天工作十六個小時，
可以一天打給客戶十五次，不只把客戶的電話記在腦海裡，連財報的樣子、公司規模、往
來的是什麼樣的產品，全部都記在腦袋裡。一位過去跟他在花旗共事的同事就說，李鐘培
是個「使命必達、拚命三郎型的人」。即使當到了財務長，常常晚上應酬結束，還會回去
公司看看同事的狀況。


治軍比嚴謹：

早上八點半完成客戶簡報


對待屬下，他也以「治軍嚴謹」出名。一位跟他認識超過十年、現在是滙豐銀行客戶的財
務主管就說，十多年來，李鐘培來拜訪，絕對都是準備充分，「不會來聊天的」。相較於
其他競爭對手，李鐘培會要求他的團隊，早上八點半前，一定會先討論完畢，把市場資訊
製作成簡報，附上建議。客戶每天早上一到公司，就立刻向他們簡報當天的外匯和國際金
融行情，方便做決策。


「我在業績上面，我要做到，就要做到，」李鐘培強調。為了盯業績，李鐘培會叫表現不
好的同仁，每天早上來跟他單獨開會，盯到業績進步為止。


他也開玩笑的說了一個「進電梯理論」，因為對同仁要求嚴格，他常常發現，自己一走到
電梯間，原本等電梯的同仁，打手機的打手機、上廁所的上廁所，四散逃逸。


拚兩岸布局：

分行增多，搶台商新客戶


李鐘培的紀律和自律能力，也可以從他運動的習慣看出。面對忙碌的工作，他曾經一週運
動七天，游泳、慢跑、騎腳踏車都是他常做的運動。現在，他每週也至少運動三天，即使
晚上九點、十點回到家，也一定去國父紀念館跑完步才收工。


然而，等著李鐘培的挑戰並不小。滙豐在二○○八年完成收購中華商銀，今年五月子行正
式成立，目前共有三十七家分行，明年分行數上看四十六家。滙豐在台的積極布局，不外
是看上ECFA後，兩岸交流更便利，希望藉兩岸三地的布局，能吸引台商客戶，在兩岸籌資
和財富管理上能有好的表現。但其他外銀也都積極搶攻這塊市場。同樣收購本地銀行新竹
商銀的渣打銀行，也積極搶攻大中華和台灣的中小企業市場。滙豐該如何競爭，如何吸引
新客戶，是一大考驗。


另方面，李鐘培過去負責法人金融與資本市場運作，升任總座後，他得要把過去的管理長
才，複製到消費金融領域。根據滙豐年報，其在台所有事業體（包括銀行、保險、投信等
）去年在消費金融部分虧損三百萬美元、今年上半年則轉虧為盈，小賺兩千萬美元（約合
新台幣六億四千萬元）。未來滙豐能否持續有好表現，就考驗李鐘培的管理能力了。


【2010-09-13/商業周刊/1190期/P.062 】



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